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顺丰礼品代发:理发、旅游、看病……预约制将来会成为常态吗?

时间:2020-05-13 17:02 来源:未知 作者:admin 阅读:

  新华社广州5月9日报道:任命制将成为未来的常态吗?

  新华社《新华观点》记者胡、邓瑞轩、杨树新

  如果你想理发,提前预约并在理发店登记。如果你想旅行,提前在网上订票。如果你想看医生,提前预约挂号...

  在疫情期间,许多人外出时都“预约”,这已经成为一种习惯。在疫情防控常态化甚至“后疫情”时代,预约制度能否继续实施?

  在疫情下,各行各业都开启了预约模式。

  在今年的“五一”假期,旅游市场逐渐回暖。许多景点不再“拒绝接待游客”,而是实行预约制度,引导游客每隔一段时间进入公园,在不同的高峰时段旅游。

  广州居民黄晴提前预订了5月1日前往广州白云山景区的索道门票。黄晴说,索道预订是一个小时,最多800名乘客。“在现场,有工作人员引导家人和朋友走向一辆马车,而不是坐在一起。不需要排长队,还有安全感。”

  携程网的“五一假期景区预订报告”显示,今年携程的景区预订量比清明节增加了268%,超过4000个景区可以在携程平台预订门票。

  你不仅需要预约旅行,而且日常生活中的许多服务现在都实行预约制度。

  自3月19日广东省中山图书馆有序恢复开放以来,读者需要提前预定图书,图书馆每天可接待600名读者。记者在广东省中山图书馆的微信公众号上看到,预约时,不仅要选择进入图书馆的日期和时间,还要填写读者的个人信息,并附上个人健康码或旅行截图。该图书馆负责人告诉记者,自4月份以来,图书馆的日平均预订率约为60%,日平均出勤率约为70%。

  记者在广东博物馆、广州图书馆等地采访时了解到,上述地方也实行了登记预约制度。

  北京市美容美发行业协会5月1日发布的《关于在流行期间实施美容美发行业防疫条例的公告》中指出:“坚持预约服务,店内等候区不得超过两人。”

  国务院联防联控机制于5月8日发布了《关于规范新皇冠肺炎疫情防控工作的指导意见》,提出“公园、旅游景点、体育场馆、图书馆、博物馆、美术馆等室内场馆,以及剧院、娱乐场等封闭的娱乐休闲场所,应当通过预约和流量限制的方式开放”,并提出“应当提倡不同时段预约诊疗”。

  预订系统会继续吗?

  目前,聘任制主要是在疫情防控形势下采取的一项非常措施。预订系统将来会继续吗?它会成为一种新的生活方式吗?

  中山大学旅游学院副院长何芒等业内专家认为,聘任制可以节省大家的时间,提高工作效率,使资源配置更加合理和均衡,使工作和生活更加有节奏,使整个社会更加有序。即使在疫情结束后,预约系统可能会在许多领域继续存在,并成为一种习惯。

  事实上,在疫情爆发前,任命制度并不新鲜。医疗登记可以在网上为专家保留,结婚登记可以为好日子保留,验车可以为地点和日期保留,高铁可以用来预订食物...

  “一些发达国家早就形成了一种‘预订文化’,这种文化要求去银行、政府办公室、高档餐厅以及拜访亲戚朋友时都要预订。”何芒说:“任命不仅可以节省劳动力成本,减少资源浪费,还能显示出对双方的尊重。”

  广东省博物馆公共服务部副主任聂克岩说,目前,广东省博物馆每天的参观量为2400人次。“如果这是正常的,一些没有预约的观众可能只是过来看看。预约参观现在实施后,观众有了强烈的目的。例如,许多人会提前在网上查看信息,为展览做准备。这不仅能让观众有更好的观赏体验,也有利于博物馆展厅的管理。”

  事实上,2019年国务院办公厅发布的《关于进一步激发文化旅游消费潜力的意见》提出,到2022年,推进景区门票预订制度,在5A国有景区全面推行门票预订制度。

  最近,一些地方还采取措施,使任命制度化和正常化。今年3月,江苏省政府办公厅下发《关于推进文化旅游消费若干措施的通知》,提出要推进景区门票预订制度,合理确定并严格执行每日接待游客的最高限额。到2022年,全省高品位的热门景区和热门文化体育场馆将全面实行售票制度。

  让约会更加方便和人性化

  "聘任制有助于改变粗放的管理模式,培养公民文明合理的消费习惯."广州从化温泉旅游协会会长卢伟雄表示,应该进一步完善预订系统,让游客和消费者在预订中获得更好的体验和更多的尊重。

  然而,许多商人和专家认为,全面实施预约制度仍有许多障碍。例如,预订系统在一定程度上排除了没有受过良好教育并且不能轻松使用网络的用户。记者看到一些老人因为不能使用智能手机和不能及时获得健康代码而无法住院。

  广东省食品饮料行业协会秘书长程刚表示,从商业角度来看,许多企业不愿意拒绝不速之客。对于注重营业额的小餐馆来说,预订系统不是很合适。

  许多接受采访的专家认为,推行聘任制应采取更加科学灵活的方法,完善相关的技术手段和管理措施,并根据不同行业的特点提出不同的解决方案。

  中国人民大学法学院教授刘俊海建议,各种公共设施服务提供商应该让预订更加方便,这样公众就可以很容易地找到预订的入口。在公共设施入口处提供更人性化的引导,减少预订系统带来的不便。

  广州大学法学院欧维安教授认为,预约制度不仅要准确满足需求,还要具有包容性。特别是在公共服务领域,也应该为不方便预约的人作出适当安排。

  “在提高城市服务能力和水平的过程中,一些行业应该推广聘任制。不仅要有针对性和宽松性,还要兼顾各方,使社会治理真正成为有温度的治理。”爱美咨询集团首席执行官张毅表示。

(责任编辑:admin)

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